Política de reembolso

Derecho a retirada 
(Un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni su actividad profesional independiente).

Derecho a retirada

Derecho a retirada
Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo *.

* Si el artículo que ha pedido está abierto, usado o dañado, estamos obligados a no aceptar más estos productos.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día

- en el que usted o un tercero designado por usted, que no es el transportista, tiene o ha tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o más bienes como parte de un pedido uniforme y estos se entreguen o se entregarán uniformemente;

- en el que usted o un tercero designado por usted, que no es el transportista, tiene o ha tomado posesión de los últimos bienes, siempre que haya pedido varios bienes como parte de un solo pedido y estos se entreguen por separado;

- en el que usted o un tercero designado por usted, que no es el transportista, tiene o ha tomado posesión del último envío parcial o del último artículo, siempre que haya pedido mercancías que se entregan en varios envíos o piezas parciales;

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe contactarnos (Munise Sahin, Koloniestrasse 205, 47057 Duisburg, Tel.: 0160 / 5253569, Dirección de correo electrónico: info@cm-lashes.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Consecuencias de la retirada

Si se retira de este contrato, le hemos dado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluyendo los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales que resultan de la elección de un tipo diferente de la entrega de la entrega estándar más barato ofrecido por nosotros tienen ), inmediatamente y a más tardar dentro de los 14 días reembolsable a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de regreso o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Tiene la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días. desde el día en que nos informe de la cancelación de este contrato para ser devuelto o entregado. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes del plazo de 14 dias enviar.

Usted asume los costes directos de devolución de mercancías que pueden enviarse por paquete postal, así como los costes directos de devolución de mercancías que no pueden enviarse por paquete postal. Los costes de los productos que no se pueden enviar como paquetes se estiman en un máximo de alrededor de EUR.

Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de la mercancía que no es necesario para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de la mercancía.

Exclusión o Razones de extinción

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos.

- para la entrega de bienes no prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adapten claramente a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de mercancías que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se exceda rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó cuando se celebró el contrato, pero que no puede entregarse antes de los 30 días posteriores a la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones en el mercado en el que el empresario no tiene influencia
- para la entrega de periódicos, revistas o revistas con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de contratos

- para la entrega de productos sellados que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene si su sello se ha quitado después de la entrega;
- para la entrega de mercancías si se encontraban indisolublemente mezcladas con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de audio o video o software de computadora en un paquete sellado, si el sello se ha quitado después de la entrega.