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Politique de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est pas requise par la loi ou le contrat, ni n'est nécessaire pour la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données. Le défaut de fournir n'a aucune conséquence. Cela ne s'applique que si aucune autre information n'est fournie lors des traitements ultérieurs.

Les «données personnelles» sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter notre site Web sans donner aucune information personnelle. 
Chaque fois que nous accédons à notre site Web, des données d'utilisation nous sont transmises ou à notre hébergeur / fournisseur de services informatiques via votre navigateur Internet et stockées dans des données de journal (appelées fichiers journaux de serveur). Ces données stockées comprennent, par exemple, le nom de la page appelée, la date et l'heure de l'appel, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur. Le traitement a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. 
 
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Responsable
Contactez-nous si vous le souhaitez. Les coordonnées du responsable du traitement des données se trouvent dans nos mentions légales.

Contact d'initiative par le client par email
Si vous initiez un contact commercial avec nous par e-mail, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez mises à disposition. Le traitement des données sert à traiter et répondre à votre demande de contact.
Si l'établissement de contact sert à effectuer des mesures précontractuelles (par exemple, conseil sur les intérêts d'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe. 1 lit. b RGPD.
Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement des données a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons qui découlent de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit.
Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

 

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les avez mises à disposition. Le traitement des données sert à établir le contact.

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Commandes de compte client      

Compte client
Lorsque vous ouvrez un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure qui y est spécifiée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. a RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous notifiant sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la révocation. Votre compte client sera alors supprimé.


Collecte, traitement et transfert des données personnelles pour les commandes
Lorsque vous passez une commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter et traiter votre commande et pour traiter vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le fait de ne pas le fournir signifie qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. 
Vos données seront transmises, par exemple, aux sociétés de transport et aux prestataires de dropshipping que vous avez choisis, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. La quantité de transmission de données est limitée au minimum.
 

Commentaires      

Évaluation des clients du sceau de l'acheteur 
Sur notre site Web, nous utilisons l'outil d'évaluation des clients du sceau de l'acheteur de Händlerbund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Leipzig) Après avoir passé votre commande, nous aimerions vous demander de noter et de commenter votre achat chez nous.
A cet effet, nous vous écrirons par e-mail, en utilisant le système technique du fournisseur de l'outil d'évaluation du sceau de l'acheteur dans le cadre du traitement de la commande.
Vos données seront traitées soit avec votre consentement, soit sur la base de notre intérêt légitime.
Le traitement a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD avec votre consentement, à condition que vous ayez expressément consenti à recevoir la demande d'évaluation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans l'e-mail sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la révocation. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion.
Le traitement sans consentement exprès a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à des évaluations véridiques et vérifiées de nos services dans le cadre du publipostage. À cette fin, nous envoyons une demande d'évaluation électronique pour nos propres produits ou services que vous avez déjà achetés chez nous. Il sera envoyé à l'adresse e-mail que nous avons reçue de votre part lorsque vous avez vendu un produit ou un service. L'envoi de la demande d'évaluation est soumis à la réserve que vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation de votre adresse e-mail.
L'objection est possible à tout moment en nous notifiant. Vous trouverez les coordonnées pour exercer votre opposition dans l'empreinte. Vous pouvez également utiliser le lien fourni dans la demande d'évaluation. Il n'y a pas d'autres coûts que les coûts de transport selon les tarifs de base.

Les données personnelles stockées dans ce contexte dans le système technique de l'outil d'évaluation du sceau de l'acheteur seront supprimées 3 mois après la livraison des marchandises enregistrées pour évaluation.


Gestion des marchandises des prestataires de services d'expédition      

Transmission de l'adresse e-mail aux sociétés de transport pour obtenir des informations sur le statut d'expédition
Nous transmettrons votre adresse e-mail à la société de transport dans le cadre du traitement du contrat, à condition que vous y ayez expressément consenti lors du processus de commande. Le but du transfert est de vous informer de l'état de l'envoi par e-mail. Le traitement a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. a RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous informant nous ou la société de transport sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.


Utilisation d'un système de contrôle des stocks externe
Nous utilisons un système de gestion des marchandises pour le traitement des contrats dans le cadre du traitement des commandes. A cet effet, vos données personnelles collectées dans le cadre de la commande seront transmises à

JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven
transmis.


Fournisseur de services de paiement      

Utilisation de PayPal
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez le trouver sous https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full


Utilisation d'Amazon Payments
Nous utilisons le service de paiement Amazon Payments d'Amazon Payments Europe s.c.a. sur notre site Web. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg; «Amazon Payments»).
Le traitement des données a pour objectif de pouvoir vous proposer un paiement via le service de paiement Amazon Payments.
Pour intégrer ce service de paiement, Amazon Payments doit collecter, stocker et analyser des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, emplacement de votre appareil) lorsque vous accédez au site Web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent à votre navigateur d'être reconnu.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est basée sur l'article 15 (3) phrase 1 de la loi allemande sur les télémédias. Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant dans une offre orientée client de divers modes de paiement. Pour des raisons liées à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles.
En sélectionnant et en utilisant «Amazon Payments», les données nécessaires au traitement des paiements seront transmises à Amazon Payments afin de pouvoir remplir le contrat avec vous avec le mode de paiement sélectionné. Ce traitement a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement Amazon Payments dans la déclaration de protection des données associée à l'adresse: https://pay.amazon.com/de/help/201212490



Biscuits
 
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Cookies techniquement nécessaires
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Analyse du suivi publicitaire      

Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons le service d'analyse Web Google Analytics de Google LLC sur notre site Web. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; «Google»). Si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est la personne responsable de vos données. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google, qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Le traitement des données sert à analyser ce site Web et ses visiteurs ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. À cette fin, Google utilisera les informations obtenues au nom de l'exploitant de ce site Web pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Entre autres, les informations suivantes peuvent être collectées: adresse IP, date et heure de la page vue, chemin du clic, informations sur le navigateur que vous utilisez et l'appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site Web via lequel vous pouvez trouver notre site Internet), les données de localisation, les activités d'achat. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google.
Google Analytics utilise des technologies telles que les cookies, la mémoire Web dans le navigateur et les pixels de suivi, qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Les données sont transmises sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, qui peuvent être consultées à l'adresse: https://policies.google.com/privacy/frameworks. Google et les agences gouvernementales américaines ont accès à vos données. Vos données peuvent être liées par Google à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données que Google possède à votre sujet.
L'anonymisation IP est activée sur ce site Web. En conséquence, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est basée sur l'article 15 (3) phrase 1 de la loi allemande sur les télémédias. Le traitement de vos données personnelles a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. Pour des raisons liées à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par Google Analytics et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traitement de ces données en téléchargeant le plug-in navigateur disponible sous le lien suivant et installer: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Pour empêcher la collecte et le stockage de données par Google Analytics sur les appareils, vous pouvez définir un cookie de désactivation. Les cookies de désactivation empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Web. Vous devez effectuer la désactivation sur tous les systèmes et appareils utilisés afin que cela ait un effet global. Si vous supprimez le cookie de désactivation, les demandes seront à nouveau envoyées à Google. Si vous cliquez ici, le cookie de désactivation sera défini: Désactivez Google Analytics.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données, consultez https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sous https://www.google.de/intl/de/policies/ ainsi que sous https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

 
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons le programme de publicité en ligne «Google Ads» sur notre site Web et, dans ce contexte, le suivi des conversions (évaluation des visites). Google Conversion Tracking est un service d'analyse fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; «Google»). Si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est la personne responsable de vos données. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google, qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
Si vous cliquez sur une publicité placée par Google, un cookie de suivi de conversion sera placé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne sont donc pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons voir que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Cela signifie qu'il n'y a aucun moyen de suivre les cookies via les sites Web des clients Ads.
Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion. Ici, nous trouvons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Les données sont transmises sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, qui peuvent être consultées à l'adresse: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est basée sur l'article 15 (3) phrase 1 de la loi allemande sur les télémédias. Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. Pour des raisons liées à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée pour vous dans les paramètres de publicité sur Google. Les instructions peuvent être trouvées sur https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de 
Vous pouvez également empêcher l'utilisation de cookies par des tiers en visitant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative. https://www.networkadvertising.org/choices/ appeler et mettre en œuvre les informations complémentaires sur l'opt-out qui y sont mentionnées. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
Vous pouvez trouver plus d'informations et la déclaration de protection des données de Google sur: https://www.google.de/policies/privacy/

 
Utilisation de la fonction de remarketing ou de "groupes cibles similaires" de Google Inc.
Nous utilisons la fonction de remarketing ou "groupes cibles similaires" de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") sur notre site Web. Si vous avez votre résidence habituelle dans l'Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est la personne responsable de vos données. Google Ireland Limited est donc la société affiliée à Google, qui est responsable du traitement de vos données et du respect des lois applicables en matière de protection des données.
L'application sert à analyser le comportement des visiteurs et les intérêts des visiteurs. Google utilise des cookies pour effectuer l'analyse de l'utilisation du site Web, qui constitue la base de la création de publicités basées sur les centres d'intérêt. Les cookies sont utilisés pour enregistrer les visites sur le site Web et les données anonymisées sur l'utilisation du site Web. Il n'y a pas de stockage des données personnelles des visiteurs du site Web. Si vous visitez par la suite un autre site Web du Réseau Display de Google, vous verrez des publicités qui sont très susceptibles de prendre en compte les zones de produits et d'informations précédemment consultées.
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Les données sont transmises sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, qui peuvent être consultées à l'adresse: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est basée sur l'article 15 (3) phrase 1 de la loi allemande sur les télémédias. Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. Pour des raisons liées à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez désactiver définitivement l'utilisation des cookies par Google en suivant le lien ci-dessous et en téléchargeant et en installant le plug-in qui y est fourni: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de
Vous pouvez également empêcher l'utilisation de cookies par des tiers en visitant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative à l'adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ appeler et mettre en œuvre les informations complémentaires sur l'opt-out qui y sont mentionnées.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur Google Remarketing et la déclaration de protection des données associée à l'adresse: https://www.google.com/privacy/ads/

 

Droits concernés et durée de stockage

Durée de stockage
Une fois le contrat entièrement traité, les données sont initialement stockées pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, puis supprimées après l'expiration de la période, sauf si vous avez consenti à davantage. traitement et utilisation.


Droits de la personne concernée
Si les exigences légales sont remplies, vous disposez des droits suivants selon les articles 15 à 20 du RGPD: Droit à l'information, à la rectification, à la suppression, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé sur l'article 6, paragraphe 1 f du RGPD, ainsi que contre le traitement à des fins de publipostage.


Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées légalement.


Droit d'opposition
Si le traitement des données personnelles répertorié ici est basé sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment avec effet futur pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Une fois l'opposition formulée, le traitement des données concernées sera interrompu à moins que nous ne puissions prouver des raisons légitimes impérieuses pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.


dernière mise à jour: 07.03.2021