Retours sous 1 mois. Veuillez noter la politique d'annulation / droit d'annulation. L'acheteur supporte les frais directs de retour des marchandises.

Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai d'un mois sans indication de motif.

Le délai de rétractation est d'un mois à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la marchandise.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez informer CM Lashes, Inh. Munise Sahin, Koloniestraße 102, 47057 Duisburg, au moyen d'une déclaration claire (par exemple par courrier) de votre décision de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification que vous exercez votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait. Si vous retirez de ce contrat, nous vous avons donné tous les paiements que nous avons reçus de votre part , y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires qui résultent de choisir un autre type de livraison que la livraison standard bon marché que nous proposons ont ), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat.

Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez informé de la résiliation du contrat.

Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous supportez les frais de retour des marchandises. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

Exclusion du droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, votre droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats à distance, entre autres :

- pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur,

- pour la livraison de marchandises pouvant se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée,

- pour la livraison de marchandises scellées impropres au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison,

- pour la livraison des marchandises si elles ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature,

- pour la livraison de marchandises déjà utilisées / utilisées / ouvertes.

Retour de la marchandise uniquement dans un état non ouvert, non utilisé et non endommagé. Un retour n'est pas non plus possible pour les marchandises dont l'emballage fermé et scellé a été ouvert.

Fin de la révocation

Plus d'informations sur la résolution des litiges :

Règlement des litiges en ligne conformément à l'article 14, paragraphe 1 de l'ODR-VO : la Commission européenne fournit une plate-forme de règlement des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Exemple de formulaire de rétractation

Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer :

Sur

CM Cils

Propriétaire Munise Sahin

Koloniestrasse 148

47057 Duisbourg, Allemagne

Je/nous résilions par la présente le contrat que j'ai/nous avons conclu pour l'achat des biens suivants

Dans ce qui suit, toutes les informations sur l'attribution de la commande de marchandises doivent être demandées au revendeur (par exemple, description du produit, numéro de commande / heure, etc.)

Marchandises commandées le / Marchandises reçues le

Nom et adresse du ou des consommateurs

Date, signature